Produto sustentável?

Eu me arrepio cada vez que escuto: “ tive uma ótima ideia para o meu produto ser sustentável”. Por quê?

1.       Produtos não podem ser sustentáveis, e sim mais sustentáveis. Qualquer processo produtivo utiliza de recursos naturais, salvo raríssimas exceções sempre produz CO2 e produz resíduos sólidos no final. Se fosse, 100% sustentável, não impactaria da maneira que eu descrevi acima.
2.      Um produto não se torna sustentável da noite para o dia, é preciso que o design, o processo produtivo, a cadeia desde o começo ao fim seja analisada e melhorada.
3.      Para que possamos comunicar atributos mais sustentáveis de um produto, sustentabilidade tem que fazer parte do brand guideline. Não adianta dizer que 2% da sua embalagem é reciclável e tomar isso como um claim interessante. É pior, quando o cliente descobre  tem o efeito bum invés do desejado wow!